Manufatura
Assistência visual remota para resolução de problemas mais rápido
Desbloqueie todo o potencial da sua linha de produção com suporte remoto, consertos mais rápidos, custos reduzidos e sem necessidade de deslocamento.
Minimize Downtime.
Maximize a eficiência.
Desbloqueie todo o potencial da sua linha de produção com a assistência visual remota da XMReality: soluções mais rápidas, redução de custos e suporte especializado a qualquer momento. Em ambientes de manufatura acelerada, o tempo de inatividade é caro e as inspeções demandam tempo.
Com a assistência remota por vídeo da XMReality, você recebe ajuda especializada instantaneamente, permitindo reparos mais rápidos e inspeções remotas, onde quer que sua equipe esteja.
Assistência visual remota que funciona na linha de produção
Conexão instantânea
Técnicos se conectam na hora com a equipe no local e solucionam problemas sem precisar sair da estação de trabalho.
Conserto de primeira
Chega de adivinhar quais peças e ferramentas levar. Faça o diagnóstico remotamente para chegar preparado.
Corte custos operacionais
Reduza o tempo de deslocamento de operadores e técnicos, liberando tempo sem comprometer o atendimento.
Compliance simplificado
Garanta a conformidade e reduza riscos com a documentação inteligente e a transcrição por IA do XMReality.
Sidel ajuda seus clientes a maximizar o uptime
Sidel ajuda seus clientes a maximizar o uptime
A Sidel é uma fornecedora líder de equipamentos e serviços de embalagens para grandes marcas de consumo, reconhecida por suas linhas de produção de alto desempenho e sua base de clientes.
Com o uso de ferramentas de suporte remoto, os clientes podem receber suporte visual imediato de um técnico da Sidel, garantindo que tenham o olhar de um especialista sobre o problema sem atrasos.
Esko aumenta a eficiência global
A Esko é uma fornecedora global de softwares e hardwares para embalagens, atendendo mais de 25.000 clientes em mais de 140 países e apoiando as embalagens de 90% das maiores marcas do mundo.
“O mais importante para os nossos clientes é que seus problemas sejam resolvidos o mais rápido possível, e XMReality nos ajudou a fazer isso de forma ainda melhor”, afirma Van De Walle, da ESKO.
Esko aumenta a eficiência global
Esko aumenta a eficiência global
A Esko é uma fornecedora global de softwares e hardwares para embalagens, atendendo mais de 25.000 clientes em mais de 140 países e apoiando as embalagens de 90% das maiores marcas do mundo.
“O mais importante para os nossos clientes é que seus problemas sejam resolvidos o mais rápido possível, e XMReality nos ajudou a fazer isso de forma ainda melhor”, afirma Van De Walle, da ESKO.
Norden Machinery realiza instalações 100% remotas
Norden Machinery realiza instalações 100% remotas
A Norden Machinery projeta sistemas de embalagem personalizados para enchimento de tubos e outras aplicações, atendendo 1.400 clientes globais como Unilever e L’Oréal, com 5.000 máquinas atualmente em operação no mundo todo.
“Assistência visual não é mais algo futurista ou de próxima geração – é uma ferramenta na nossa caixa de ferramentas. É como uma chave de 10 mm: a usamos sempre que precisamos.”
– Engenheiro de Campo, Atendimento ao Cliente, Norden Machinery
COMO FUNCIONA
XMReality para resolver problemas mais rápido
COMO FUNCIONA
XMReality para resolver problemas mais rápido
Envie facilmente um link de chamada de vídeo pelo computador usando a ferramenta de mensagens integrada. A outra pessoa participa instantaneamente pelo smartphone, sem apps, downloads ou cadastros. Isso proporciona uma visão compartilhada do problema. Com as ferramentas de guia inteligente, é possível colaborar em tempo real para resolvê-lo. Após a chamada, obtenha uma transcrição com IA, tags, imagens, anotações e insights de uso para facilitar a documentação.
Casos de uso na manufatura
Explore casos de uso comuns e descubra como suas operações de manufatura podem se beneficiar de um suporte mais inteligente e ágil.
Solução de problemas
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Resolva paradas não planejadas mais rapidamente com suporte por vídeo instantâneo de especialistas remotos, que os guiam através de…
Inspeções e Auditorias
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Realize inspeções remotas em equipamentos com melhor documentação e sem falhas. Aumente a eficiência e...
Casos de uso na manufatura
Explore nossos casos de uso mais comuns e descubra como sua organização pode se beneficiar do suporte visual remoto.
Suporte eficiente para indústria de Alimentos e Bebidas
XMReality é amplamente utilizado na indústria de Alimentos e Bebidas, ajudando clientes como Nestlé, Heineken e Icetro a minimizar paradas dispendiosas, manter rígidos padrões de higiene reduzindo visitas presenciais e evitar o desperdício de produtos por meio de uma resolução mais rápida de problemas. O resultado: atendimento mais ágil, menores custos e clientes mais satisfeitos.
