Integre para uma experiência sem interrupções
Nós facilitamos o seu trabalho com opções versáteis de integração. Assim, você pode usar o XMReality nos seus aplicativos favoritos.
OPÇÕES DE INTEGRAÇÃO
Prontas ou personalizadas?
Oferecemos integrações pré-configuradas com alguns dos softwares empresariais mais populares, todos listados mais abaixo na página.
Mas não se preocupe se não tivermos uma integração pré-configurada para o software que você prefere. Ainda assim, temos soluções para você: integrações fáceis de implementar, sem necessidade de programação, que você configura com apenas um clique, ou integrações personalizadas avançadas, utilizando nossas APIs.
OPÇÕES DE INTEGRAÇÃO
Prontas ou personalizadas?
Integrações personalizadas com um clique
Com o suporte a integrações sem código via Zapier, qualquer usuário do XMReality pode, com apenas um clique, integrar o XMReality a mais de 7.000 outros aplicativos suportados pelo Zapier.
Como funciona
Você pode configurar uma integração com qualquer aplicativo disponível no Zapier em poucos minutos. Comece escolhendo o aplicativo com o qual deseja integrar e, em seguida, selecione o evento que acionará o fluxo de trabalho.
Depois disso, é só usar o processo de arrastar e soltar para definir quais ações serão executadas em cada sistema — sem necessidade de programação.
Fluxos de trabalho inteligentes
Uma configuração muito simples que gera grande valor é criar gatilhos para a criação automática de links de chamada. Assim, você pode iniciar chamadas no XMReality sem precisar alternar entre sistemas — perfeito para o suporte ao cliente.
Você também pode configurar gatilhos para garantir que toda a documentação das chamadas seja sincronizada automaticamente com o seu sistema de tickets de suporte ao cliente, criando facilmente uma experiência de suporte contínua tanto para você quanto para seus clientes.
Fluxos de trabalho inteligentes
Uma configuração muito simples que gera grande valor é criar gatilhos para a criação automática de links de chamada. Assim, você pode iniciar chamadas no XMReality sem precisar alternar entre sistemas — perfeito para o suporte ao cliente.
Você também pode configurar gatilhos para garantir que toda a documentação das chamadas seja sincronizada automaticamente com o seu sistema de tickets de suporte ao cliente, criando facilmente uma experiência de suporte contínua tanto para você quanto para seus clientes.
Comece agora
Qualquer cliente do XMReality com licença Enterprise ou Professional pode usar o Zapier para integrações sem código, sem custo adicional.
Faça login no portal de administração do XMReality para criar uma conta gratuita no Zapier e configurar integrações com uma interface de apontar e clicar em poucos minutos.
Integrações totalmente personalizadas
Para fluxos de trabalho avançados e personalizados, você pode optar por criar suas próprias integrações, desenvolvendo seu próprio software ou utilizando ferramentas e sistemas de integração de terceiros.
Para apoiá-lo, oferecemos uma variedade de APIs REST poderosas e Webhooks, além de um cliente de videochamada incorporável.
Com nossas APIs, você pode automatizar qualquer tarefa que um usuário possa realizar em nossos aplicativos, desde a criação de usuários e configuração de ajustes até a geração de links de chamada e sessões agendadas, assim como a atualização e recuperação de documentação e registros.
Nossos Webhooks permitem que você receba eventos com base nos gatilhos que definir, para que sua própria integração possa agir conforme os eventos do XMReality, como status de chamadas e atualizações na documentação das chamadas.
E com nosso cliente de videochamada incorporável, você pode criar fluxos de trabalho em que as chamadas são realizadas diretamente de outro aplicativo, por exemplo, permitindo que seus clientes iniciem chamadas de suporte a partir do seu app móvel ou site de suporte existente.
Integrações pré-construídas
Comece rapidamente usando uma de nossas integrações prontas com alguns dos softwares de negócios mais populares atualmente.
INTEGRAÇÃO
Microsoft Teams
Crie, envie ou compartilhe links de chamadas do XMReality diretamente pelo seu chat ou reunião no Teams.
INTEGRAÇÃO
Microsoft Outlook
Agende com antecedência usando um convite de reunião padrão no Outlook.
INTEGRAÇÃO
Microsoft OneDrive
Mantenha suas capturas e gravações seguras com a sincronização automática na nuvem pelo OneDrive.
INTEGRAÇÃO
Salesforce Service Cloud
