O XMReality é uma solução de vídeo avançada que oferece orientação visual e suporte. Uma chamada está a apenas um clique de distância, não há necessidade de downloads ou de grandes implementações. Durante a chamada, você conta com vários recursos avançados de colaboração, e todo o conteúdo gerado é salvo na nuvem da sua empresa. Além disso, há o recurso de realidade aumentada “hands overlay”, onde o especialista pode sobrepor informações no vídeo do usuário, facilitando a compreensão e a resolução de problemas. Após a chamada, você pode baixar todo o conteúdo no histórico de chamadas e compartilhá-lo com quem desejar, quando preferir.